In einigen Prüfungen, vor allem für die Niveaustufen ab B1, müsst ihr im Bereich des schriftlichen Ausdrucks einen Beschwerdebrief schreiben.
Im Internet findet ihr viele Anleitungen und Videos dafür. Ich habe mir einige dieser Anleitungen angesehen und eine Liste erstellt, die Internetseiten und Videos enthält, wo ihr euch genauer zum Thema informieren könnt und Beispiele findet. Die Liste wird von Zeit zu Zeit aktualisiert.